Rujukan Laman

Terma leocrown sebelum anda membuka akaun

Terma akaun, notis privasi, kuki, dan peraturan akses kami dikumpulkan di sini supaya anda tahu syarat sebelum membuka akaun untuk lobi seperti Baccarat Hidup, Badai dan Aviator.

Terma akaunNotis privasiKuki sesiAkses wilayahHubungi kami
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
leocrown Terma leocrown sebelum anda membuka akaun
SALURAN PERUNDANGAN

Cara menghubungi kami tentang terma

Isu undang-undang selalunya memerlukan jawapan yang tepat, bukan balasan umum. Apabila anda menulis kepada kami, sertakan nombor akaun, tarikh kejadian, kaedah pembayaran yang berkaitan, dan tangkapan skrin jika ada.

Pertanyaan terma akaun Gunakan borang bantuan akaun untuk bertanya tentang klausa terma, perubahan dasar, atau maksud syarat akses. Sertakan bahagian yang anda rujuk supaya kami boleh menjawab dengan tepat.
Isu akses wilayah Jika akaun anda tidak boleh dibuka dari lokasi tertentu, berikan negara, rangkaian internet, dan mesej ralat yang muncul. Semakan kami tertumpu pada wilayah yang disokong dan syarat tempatan.
Permintaan data Untuk salinan rekod akaun, pembetulan butiran, atau pertanyaan tentang kuki, hubungi kami melalui e-mel akaun berdaftar. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengeluarkan rekod.
KAWALAN DATA

Cara kami mengurus hak akaun anda

Kami mengendalikan rekod undang-undang melalui gabungan semakan akaun, kawalan akses, dan simpanan data yang terhad kepada tujuan operasi.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod masuk, dan status pengesahan untuk mengurus akses. Data ini membantu kami memadankan permintaan anda dengan akaun yang betul.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengosongkan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa ciri akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan masuk

Apabila peranti baharu, alamat rangkaian berbeza, atau percubaan kata laluan berulang dikesan, kami boleh menahan akses sementara. Langkah ini melindungi akaun sementara semakan undang-undang dan keselamatan dijalankan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian, dan undang-undang tempatan yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamkannya mengikut proses kami.

Pembetulan rekod

Jika nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran transaksi tidak tepat, anda boleh meminta semakan. Kami akan membandingkan permintaan dengan rekod akaun dan mungkin meminta dokumen sokongan.

Jejak transaksi

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX meninggalkan rujukan masa, jumlah, dan status yang membantu semakan akaun. Kami menggunakan jejak ini apabila menilai pertikaian atau permintaan salinan rekod.

Jawapan ringkas tentang hak undang-undang

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda membaca terma, notis privasi, dan aturan akses akaun. Jawapan kami ditulis untuk penggunaan harian, tetapi permintaan khusus masih perlu dihantar melalui saluran bantuan supaya pasukan kami boleh melihat rekod akaun sebenar sebelum memberi maklum balas.

Anda bersetuju dengan terma akaun, aturan akses wilayah, penggunaan kuki, dan pemprosesan data yang diperlukan untuk mengurus akaun. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan tertakluk pada undang-undang tempatan.

Hantar permintaan melalui e-mel akaun berdaftar atau borang bantuan. Sertakan jenis rekod yang anda mahu, seperti sejarah masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, atau mesej bantuan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti sokongan dan mengemas kini rekod jika permintaan itu sepadan.

Akses boleh ditahan apabila terdapat lokasi tidak disokong, percubaan masuk luar biasa, pertikaian transaksi, atau maklumat akaun yang tidak sepadan. Kami akan menyemak rekod sebelum memulihkan akses yang layak.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi masuk, bahasa, dan keselamatan akaun. Jika anda menyekat semuanya, anda mungkin perlu mengesahkan semula akaun atau tidak dapat menggunakan bahagian tertentu.

Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi, pertikaian, dan undang-undang tempatan. Rekod yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan hanya selama diperlukan untuk semakan akaun.

Mulakan melalui borang bantuan atau e-mel akaun berdaftar. Terangkan isu, lampirkan rujukan transaksi jika ada, dan nyatakan bahagian terma yang anda maksudkan supaya pasukan kami boleh menyemak dengan tepat.

Halaman Berkaitan

Istana Tentang Kami Soalan Lazim Guruh